Политика конфиденциальности
Ваша конфиденциальность имеет для нас первостепенное значение
1. Общие положения
Компания Thrivetide, зарегистрированная в Нидерландах по адресу Vlaardingweg 36, 3044 CK Rotterdam, стремится обеспечить максимальную защиту персональных данных своих пользователей в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) и национальным законодательством Нидерландов.
Данная политика конфиденциальности описывает принципы обработки персональных данных, права пользователей и обязательства нашей компании по обеспечению безопасности информации при использовании платформы Thrivetide для изучения основ бюджетирования.
2. Сбор персональных данных
Типы собираемых данных
Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, которые вы предоставляете при регистрации на платформе или подписке на образовательные материалы.
IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения сайта, страницы просмотра, уникальные идентификаторы устройств для обеспечения корректной работы платформы.
Прогресс обучения, результаты выполнения заданий, предпочтения в изучении материалов, статистика использования функций платформы для персонализации образовательного процесса.
Переписка с службой поддержки, отзывы о курсах, комментарии в образовательных материалах, участие в опросах и исследованиях качества обучения.
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для достижения определенных целей, каждая из которых имеет законное основание согласно статье 6 GDPR:
- Предоставление доступа к образовательной платформе и персонализация учебного процесса на основе вашего согласия
- Отправка уведомлений о новых курсах по основам бюджетирования и обновлениях материалов с вашего явного согласия
- Техническая поддержка пользователей и решение возникающих вопросов как часть исполнения договорных обязательств
- Анализ эффективности образовательных программ и улучшение качества контента на основе законного интереса компании
- Обеспечение безопасности платформы и предотвращение несанкционированного доступа для защиты жизненно важных интересов пользователей
- Соблюдение требований законодательства Нидерландов и европейского права в области образовательной деятельности
4. Права пользователей
В соответствии с GDPR каждый пользователь обладает следующими неотъемлемыми правами относительно своих персональных данных:
Право на доступ
Получение полной информации о том, какие данные мы обрабатываем, для каких целей и как долго они хранятся. Запрос обрабатывается в течение 30 дней.
Право на исправление
Внесение изменений в неточные или неполные персональные данные через личный кабинет или обращение в службу поддержки.
Право на удаление
Полное удаление ваших данных из наших систем при отсутствии законных оснований для их дальнейшего хранения.
Право на ограничение обработки
Временная приостановка обработки данных в случае оспаривания их точности или законности обработки.
Право на портируемость
Получение ваших данных в структурированном машиночитаемом формате для передачи другому контролеру данных.
Право на возражение
Отказ от обработки данных для целей прямого маркетинга или обработки на основании законного интереса компании.
5. Безопасность и защита данных
Thrivetide применяет современные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Шифрование данных при передаче по протоколу TLS 1.3 и хранении в базах данных с использованием алгоритма AES-256
- Многоуровневая система аутентификации для доступа к серверам и базам данных с журналированием всех операций
- Регулярное резервное копирование с возможностью восстановления данных в течение 72 часов
- Мониторинг безопасности в режиме реального времени с автоматическим обнаружением подозрительной активности
- Обучение сотрудников принципам обработки персональных данных и подписание соглашений о неразглашении
- Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение независимыми экспертами
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для коммерческих целей. Передача данных возможна только в следующих случаях:
Сервис-провайдеры
Надежные технические партнеры, обеспечивающие хостинг, аналитику и техническую поддержку платформы, действующие строго в рамках соглашений об обработке данных и требований GDPR.
Международные передачи
При необходимости передачи данных за пределы Европейской экономической зоны мы используем стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией, или сотрудничаем только со странами, имеющими решение о достаточности защиты данных.
7. Сроки хранения данных
Сроки хранения персональных данных определяются в зависимости от целей их обработки и требований законодательства:
- Данные активных пользователей хранятся в течение всего периода использования платформы плюс 3 года после последнего входа в систему
- Информация о прогрессе обучения и результатах курсов сохраняется 5 лет для возможности выдачи справок об образовании
- Данные переписки со службой поддержки хранятся 2 года для обеспечения качества обслуживания
- Технические логи и метрики использования удаляются через 12 месяцев после создания
- Данные для выполнения налоговых и бухгалтерских обязательств хранятся 7 лет согласно требованиям законодательства Нидерландов
8. Файлы cookie и трекинг
Наша платформа использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и аналитики. Вы можете управлять настройками cookie через браузер или специальную панель на сайте:
- Необходимые cookie обеспечивают базовую функциональность сайта и не могут быть отключены
- Аналитические cookie помогают понимать, как посетители взаимодействуют с платформой, и требуют вашего согласия
- Функциональные cookie запоминают ваши предпочтения и настройки для персонализации интерфейса
- Маркетинговые cookie не используются на нашей образовательной платформе
Контактная информация по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами любым удобным способом
3044 CK Rotterdam
Netherlands